На днях букмекерская контора Париматч анонсировала запуск платформы, посвященной ответственной игре. Подробнее о новой фишке букмекера можно узнать здесь – https://rg.parimatch.ru.
В принципе, БК Париматч не предлагает ничего нового, возможность самоисключения из азартных игр – не новая функция. Ее уже на протяжении ряда лет активно продвигают и предлагают своим клиентам практически все известные европейские гемблинговые компании. Скорее всего, в ближайшее время примеру БК Париматч последуют и другие легальные букмекеры России.
В связи с этим, хотелось бы понять, каким инструментом является «ответственная игра» для букмекеров – это забота о клиентах или же очередная пиар компания, направленная на обеление собственного имени и привлечение новых клиентов.
Важно понимать, что букмекерская контора, как и любая кампания, создается с целью обогащения. То есть, букмекеру не выгодно терять клиентов, ведь в этом случае он потеряет часть прибыли. Но современные реалии вынуждают гемблинговые компании делать видимость лояльного отношения к игрокам, отсюда и появилась возможность самоисключения.
Если совсем просто, то игрок, чувствуя, что ставки отнимают большую часть времени и поглощают практически все его материальные ресурсы, может обратиться в службу поддержки букмекера с просьбой заблокировать его аккаунт на определенное время. Тем самым, создается иллюзия, что невозможность попасть в аккаунт должна остановить беттера от проигрышей. На деле происходит совсем не так.
Выше мы говорили о том, что букмекерам не выгодно терять клиентов, но и невыгодно терять лицо респектабельной компании, идущей в ногу со временем. Поэтому букмекеры будут стараться лавировать, пытаясь усидеть на двух стульях. В самоисключении масса подводных камней, которыми будут активно пользоваться беттинг-компании:
- самоисключение у одного букмекера – это не повод другому букмекеру не давать беттеру заключать пари;
- рассмотрение заявления о самоисключении может занимать некоторое время, на протяжении которого беттер сможет продолжать делать ставки;
- в случае выигрыша, букмекер всегда может сослаться за заявление о самоисключении и отказаться его выплачивать;
- в случае проигрыша, букмекер опять-таки может сослаться на самоисключение, заявив, что заявка была рассмотрена и принята в считанные минуты, а возможность заходить на счет и заключать пари произошла из-за технического сбоя.
И это далеко не полный перечень подводных камней, которые таит в себе самоисключение.
Вообще, гемблинговая компания, предупреждающая об ответственной игре, похожа на продавца подпольной водки, который уверяет своих клиентов в качестве своего продукта, но при этом снимает с себя всю ответственность за последствия.
Появление у российских букмекеров разделов ответственной игры – это хорошо, но, по факту, это больше нужно самим компаниям, чем их клиентам.
Если вы чувствуете зависимость от игры, то нужно обращаться не к букмекеру, а к настоящему специалисту, который вместе с вами пошагово разберет проблему и найдет способ ее решения. Ведь игра – это одна из возможностей убежать от реальности, и букмекерская контора – точно не та организация, которой выгодно решить проблемы клиента, приносящего ей прибыль.
