Если вдруг у вас возникли проблемы при игре в букмекерской конторе, то решить спорные вопросы или помочь с доступом к сайту вам поможет служба поддержки букмекерской конторы Париматч.
Работа службы поддержки Parimatch
Как и во всех лицензированных букмекерских конторах на территории России, служба поддержки БК Париматч работает круглосуточно и без выходных. Это связано с тем, что букмекер также без каких-либо перерывов принимает ставки у своих игроков. Соответственно, у клиентов могут возникнуть вопросы, которые необходимо решить в кратчайшие сроки. И тут круглосуточная служба поддержки придёт вам на помощь.
Как связаться с службой поддержки Париматч?
На самом деле всё очень просто. Для клиентов букмекерской конторы Париматч есть сразу несколько способов связи со службой поддержки. Чтобы найти нужные контакты, необходимо просто зайти на официальный сайт, где вы увидите специальный раздел посвящённый службе поддержки.
Телефон службы поддержки БК Parimatch
Самым быстрым способом связи со службой поддержки является звонок на горячую линию букмекера.
Номер службы поддержки: 8-800-770-73-71
Естественно, звонок по России абсолютно бесплатный. Но стоит понимать, нет никакой гарантии, что когда вы позвоните, специалисты будут свободны. Поэтому иногда придётся подождать несколько минут. Хотя даже несмотря на это, именно по телефону вам быстрее всех помогут решить спорный вопрос или проконсультировать по интересующей вас ситуации.
Электронная почта службы поддержки
Если вы не хотите разговаривать по телефону, а ваш вопрос не требует срочного решения, то есть вариант написать в службу поддержки Париматч.
Адрес службы поддержки: support@parimatch.ru
Используя электронную почту, вам будут отвечать дольше, чем при звонке на горячую линию букмекера. Но это никак не скажется на уровне помощи. Вам всё подробно объяснят и помогут решить вашу проблему. Просто это займёт чуть больше времени. Ведь вы должны понимать, что ежеминутно букмекеру поступает несколько десятков сообщений, в которых игроки также задают свои вопросы.
Онлайн-чат БК Париматч
Один из самых быстрых и информативных способов получить разъяснения или помощь по интересующему вопросу. Чтобы воспользоваться услугами онлайн-чата, необходимо быть клиентом БК Париматч, а также перед обращением вписать в специальное окно своё имя и адрес электронной почты. Хотя существует ещё вариант с авторизацией через Google+ или Facebook.
Пользуясь онлайн-чатом, вы можете объяснить свою проблему специалисту, который в режиме реального времени постарается помочь вам. Также вам доступны функции открывание чата в новом окне, отправления в нём файлов и даже копии разговора на ваш электронный адрес.
Говоря объективно, что онлайн-чат — это некий симбиоз горячей линии и службы поддержки через электронную почту. Очень быстро и качественно. Но если вам не понравилась работа специалиста, то вы всегда можете поставить ему дизлайк и даже оставить свой отзыв.
Вывод
Лично мне неоднократно приходилось сталкиваться с работой службы поддержки букмекерской конторы Париматч, поэтому есть с чем сравнивать. В целом, работа вполне на хорошем уровне. Особенно радует время ответа специалистов, которое очень быстрое.
Также видно, что букмекер думает о всех слоях игроков, поэтому предоставляет сразу три способа связи со своей службой поддержки. Да, это далеко не новинка, но всё же.
Не буду лукавить, один раз у меня был не самый приятный опыт общения в онлайн-чате Париматч, но тут проблема была в самом сотруднике. Через некоторое время другой сотрудник всё доходчиво объяснил и исправил ситуацию, поэтому никаких нареканий к ним нет.
Подводя итог, можно сказать, что служба поддержки букмекерской конторы работает хорошо. Она если не лучшая, то точно входит в тройку самых адекватных и быстрых на российском рынке. Поэтому не стоит переживать, если у вас возникла спорная ситуация с букмекером. Смело обращайтесь в службу поддержки и вы гарантировано получите ответ.
