БК BetBoom.ru – это букмекерская контора, которая была основана еще в 2010 году и раньше носила название «Бинго Бум». Особенность данного букмекера в том, что он предоставляет возможность использовать некоторые специальные лайв продукты. В данной статье мы постараемся ответить на вопрос о том, как наиболее эффективно связаться со службой поддержки BetBoom.
Служба поддержки BetBoom. Где найти контакты?
Для того, чтобы решить возникшие вопросы и трудности игроку в первую очередь надо найти актуальные контакты букмекерской конторы. Для этого надо найти раздел «Информация» в самом нижнем блоке сайта, а затем выбрать пункт «Контакты».
Здесь мы видим несколько вариантов:
- Первый вариант – e-mail техподдержки:
support@betboom.ru
Этот выбор подходит для тех игроков, чья проблема не требует немедленного вмешательства. На письма по почте служба техподдержки отвечает в зависимости от дня недели и общей загруженности. Обычно время ответа колеблется от часа до пяти часов.
- Второй вариант – связь по телефону горячей линии:
8-800-505–43–43
Сразу же стоит уточнить, что звонок абсолютно бесплатный. Этот способ связи наиболее удобен в случае приоритетности ответа. Если проблема сложна и требует индивидуального подхода, то самую быструю помощь можно получить именно через звонок. Ответ на звонок обычно занимает от одной минуты.
- Третий вариант – это онлайн чат.
Еще один способ, который может помочь решить многие трудности, связанные с работой букмекерской конторы. Онлайн чат работает круглосуточно, а специалисты отвечают всегда вежливо и тактично. Данный выбор связи подходит для тех, кто занят делами и не имеет лишнего времени для разговора и для ожидания ответа. Быстрое изложение проблемы, краткий и исчерпывающий ответ, как итог.
- И, наконец, четвертый вариант – это клубы в различных городах.
Данный букмекер предлагает такую возможность обратной связи во многих крупных городах России. Например: Москва, Санкт-Петербург, Омск, Томск, Воронеж, Самара, Улан-Удэ, Волгоград и многие другие. На официальном сайте букмекера есть удобный поиск клубов по городам.
Отзывы игроков о службе поддержки букмекера
Игроки очень лестно отзываются о работе службы поддержки букмекерской конторы БетБум. Отмечаются следующие положительные моменты:
- Компетентность. Служба поддержки всегда реагирует на любые сложные ситуации и старается предложить наиболее эффективные способы решения. В помощи специалисты букмекерской конторы никогда не отказывают.
- Оперативность. Быстрые ответы и реакции иногда становятся решающим фактором. Служба поддержки не заставляет игрока долго ждать ответа, как в чате, так и по горячей линии.
- Вежливость. Даже в самых экстренных ситуациях специалисты из BetBoom остаются спокойными и профессиональными. Любой непонятный момент из игрового процесса детально разбирается и объясняется.
- Широкий ряд клубов по всей стране. Еще один плюс, которым могут похвастаться не все букмекеры.
Заключение
В среднем работа службы поддержки БетБум оценивается около четырех баллов из пяти. Конечно, бывают случаи из ряда вон выходящие, но в основном базовые проблемы решаются очень оперативно и профессионально. Также игроки могут связаться со службой поддержки BetBoom, через социальные сети, но это, увы, не самый эффективный способ. Лучше воспользоваться основными путями, дабы не тратить на решение проблемы лишнего времени. Служба поддержки работает круглосуточно и ежедневно. Иногда время ожидания специалиста может увеличиваться в зависимости от загруженности, но чаще всего время ожидания при звонке или обращении в онлайн чате не превышает пяти минут.
