Не работает БК Bettery. Почему и как решить проблему?

Любители ставок иногда могут столкнуться с отсутствием доступа к легальной БК Bettery. Не работает сайт, мобильная версия или приложение. Почему так происходит и как решить проблему? – Давайте разбираться.

Причины отсутствия доступа к сайту

Причин отказа к удаленному доступу букмекерской конторы Bettery всего две:

1. Неполадки у пользователя.
2. Проблемы на стороне букмекера.

Чтобы понять, в чем именно кроется проблема, и найти пути её решения, рассмотрим отдельно каждый случай.

Проблемы на стороне букмекера

Работа букмекерской конторы – это непрерывный процесс. И любой возникший сбой в системе, который приводит к простою, чреват серьезными финансовыми потерями. Именно поэтому букмекер старается в максимально сжатые сроки исправить проблемы с доступом.

Есть несколько причин, из-за которых любители ставок не могут открыть компьютерную или мобильную версию БК Беттери:

1. Сбои в работе. Данная проблема носит временный характер. Первая возможная причина отсутствия доступа – хакерская атака. Как показывает практика, IT-служба букмекера, ответственная за защиту и нормальную работоспособность сайта, решает данную проблему в течение часа. Вторая частая причина – большой наплыв пользователей. Сервер букмекера не справляется с нагрузкой, и сайт становится временно недоступным. Такие перебои решаются за несколько минут.
2. Технические работы. Это регулярное явление, которое случается из-за плановых профилактических работ. Как правило, профилактика происходит в ночное время суток, когда количество игроков в онлайн минимальное. При этом букмекер заранее сообщает о проведении профилактических работ. В среднем они длятся 1-2 часа.
3. Обновление сайта. Букмекерская контора Bettery шагает в ногу со временем, поэтому разработчики всегда стараются удивить любителей ставок: обновить интерфейс, добавить новые полезные функции и т.д. Данные работы почти иногда сопровождаются временным отсутствием доступа к ресурсу. Об этом беттинговая компания сообщает заранее.

Проблемы на стороне пользователя

Для начала требуется убедиться в корректной работе Интернета и проверить, не заблокирован ли доступ к сайту БК. Для этого через меню «Пуск» нужно вызвать «Командную строку» и прописать команду «ping www.bettery.ru -t». Это позволит понять, откликается ли компьютер на страницу букмекерской конторы.

При положительном результате в конце появится статистика приема-передачи по отклику на сайт Беттери. Если появится ошибка «Ответ от сайта не получен», то необходимо сделать следующее:

1. Перезагрузить ПК. После перезагрузки компьютера все активные процессы, которые могли не давать доступ к БК Bettery, закроются. Если есть модем или роутер, то их тоже необходимо перезагрузить.
2. Проверить время и дату на компьютере. Если данные сбиты, то зайти на сайт букмекера не получится. Причина – ресурс работает на защищенном веб-сайта (адрес начинается с https), который инициализирует дату и время на ПК. Выставить правильные данные можно в настройках Windows. Заходим в «Параметры системы/Дата и время».
3. Очистите cookies. Они могут влиять на загрузку страниц и ограничивать доступ к компьютерной или мобильной версии сайта. Для этого нужно зайти в свой браузер и нажать комбинацию клавиш «Ctrl + Shift + Del». В появившемся окне требуется выбрать «Очистить историю».
4. Загрузить сайт БК в приватном режиме через браузер. Такой способ актуален для любителей ставок, которые пользуются ПК-версией или мобильным браузером Google Chrome. Нужно активировать окно Incognito-режима и попробовать зайти на сайт БК.
5. Отключить расширения, которые установлены в браузере. Они могут конфликтовать с букмекерским сайтом.
6. Попробовать зайти в БК через другой браузер или устройство. Еще один вариант – скачать мобильное приложение.

Почему не работает приложение?

Если мобильное приложение Bettery не работает по вине букмекера (технические работы, профилактика или временный сбой), то пользователю нужно просто подождать некоторое время, когда работа программы будет восстановлена. Однако возникают случаи, причина отсутствия доступа связана с самим гаджетом.

Причины некорректной работы приложения на мобильном устройстве:

1. Заполнена внутренняя память смартфона.
2. Слабый интернет или полное отсутствие связи.
3. Гаджет имеет слабые технические характеристики или позднюю версию. Для устройств Android требуется версия от 4.4, для iOS – от 8.0.

Как связаться с букмекером?

Если указанные выше советы не помогают получить доступ к БК Беттери, то требуется обращаться в службу поддержки. Связаться со специалистами букмекерской конторы можно следующими способами:

• по бесплатному номеру 8 (800) 200-07-07;
• по электронной почте admin@bettery.ru.