Иногда при возникновении сбоя в букмекерской конторе на экране указывается код ошибки. Если игрок знает, как расшифровывается тот или иной код, то он намного быстрее сможет исправить ситуацию и вернуться в игру, не обращаясь в службу поддержки. Сегодня мы поговорим о том, как расшифровываются популярные ошибки в БК Винлайн.
Код ошибки БК Винлайн – 23
Подобная ошибка никак не ограничивает доступ игрока к ресурсу. Ее основа – это невозможность вывести денежные средства. По какой причине возникает эта ошибка? Чаще всего из-за того, что пользователь запрашивает вывод средств не тем способом, которым пополнял игровой счет. Как известно, игрок должен использовать ту же платежную систему при выводе, что и при пополнении баланса. Подобное условие действует во всех БК.
Руководство букмекерской конторы Винлайн строго следит за выполнением данного правила. Платежное средство закрепляется за личным профилем игрока. Таким образом, букмекеру удается распознать многие мошеннические схемы и нарушения со стороны клиента. Это правило работает в обе стороны. Пользователь также защищен от взлома и похищения денежных средств. Мошенник не сможет вывести имеющиеся на балансе деньги, так как у него нет доступа к вашему платежному средству и мобильному телефону, указанному при регистрации.
Если возникает ошибка номер 91 или 23, то беттеру необходимо обратиться к специалисту из службы поддержки. Не лишним будет приложить скриншот с ошибкой. Но будьте готовы к тому, что оператор потребует подтверждения ваших прав на игровой аккаунт. Также специалист, возможно, запросит пополнения баланса на минимальную сумму с другого платежного средства для того, чтобы произвести успешную привязку и закрепление новых реквизитов.
Другие ошибки в БК Винлайн
Кроме описанной выше ошибки номер 23, пользователи, вероятно, могут столкнуться и с другими неисправностями в работе сайта компании. Например, ошибка 29. Что значит этот код? Здесь все дело в нарушении или не соблюдении каких-то конкретных правил букмекерской конторы Винлайн:
- Например, игрок запрашивает на вывод слишком маленькую сумму денежных средств. Или, наоборот, пополняя счет, беттер указывает сумму меньше минимального порога, который предписан правилами компании.
- Ошибка №29 иногда указывается и при попытке использовать разные платежные системы для ввода денежных средств на баланс аккаунта, или наоборот при выводе выигрыша.
- Пополнение баланса осуществляется до того момента, когда были выведены ранее запрошенные денежные средства.
- Попытка вывести денежные средства, полученные при отыгрыше фрибета, общая сумма которых ниже минимального порога для вывода денег из букмекерской конторы.
Еще один интересный код ошибки Винлайн – №4. Она появляется в те моменты, когда букмекерской контора выявила какие-то подозрительные действия со стороны игрока.
Помните, что руководство всегда производит мониторинг действий своих пользователей. И при некоторых мошеннических схемах данная ошибка активируется.
- Использование вилок. Подавляющее большинство букмекеров выступают решительно против применения вилок со стороны игроков. Вилки – это ставки на противоположные исходы в разных конторах для того, чтобы получить прибыль в любом случае. Вилки возникают тогда, когда букмекерские конторы не сходятся во мнение насчет шансов двух игроков или команд в противостоянии.
- Создание нескольких аккаунтов для получения выгоды. Букмекер против того, чтобы игрок регистрировался несколько раз. Для этого и создана идентификация пользователя в БК.
- Попытки обмануть систему и нарушить условия акций и бонусов. Если беттер попытается накрутить баллы искусственно, то система автоматически среагирует и наложит санкции.
Ошибка №4 в БК Winline – это лишь подозрения со стороны модераторов.
Если нарушения подтвердятся, то аккаунт будет заблокирован, и игрок потеряет право совершать ставки на спортивные события в дальнейшем. Данная ошибка замораживает игровой счет, и пользователю в любом случае придется доказывать службе поддержки свою невиновность.
И еще одна ошибка значится под номером 94. Она означает, что указанная изначально информация отличается от реквизитов для вывода средств. Например, ФИО при регистрации не совпадает именем и фамилией владельца пластиковой карты. В таком случае, букмекер замораживает вывод средств до выяснения обстоятельств. Клиенту следует перепроверить правильность данных, которые он вводит, а затем повторить свою попытку. Либо сделать скриншот и попытаться связаться с оператором букмекерской конторы.
Резюме
В основном, все описанные ошибки решаются через сотрудников букмекерской конторы Винлайн. Однако, если вы знаете, что значит тот или иной код ошибки, то сможете подготовиться и правильно изложить факты в общении со специалистом.
