В этой статье мы расскажем нашим читателям, как удалить аккаунт в БК Астрабет, можно ли это сделать в принципе, и какие опции поддерживает компания для увеличения контроля за расходами клиента.
Для справки: БК Астрабет – легальный российский оператор ставок. Компания начала работать в декабре 2021 года. Лицензию головная организация получила давно, но выходить на официальный рынок не спешила.
Как удалить аккаунт в БК Астрабет?
Букмекерская компания Астрабет работает на рынке интерактивных ставок на спорт в соответствии с законами российской федерации. Оператор соблюдает все нормы и требования. Это касается разных моментов. Например, пользоваться услугами сайта могут только зарегистрированные пользователи после прохождения процедуры подтверждения личности. Без верификации пополнить баланс и сделать ставку на спорт нельзя. Этим фактом особенности конторы не заканчиваются. Наличие лицензии от ФНС РФ обязывает оператора соблюдать все требования текущего законодательства. Клиентом конторы может стать только совершеннолетний. Лицам до 18 лет пользоваться услугами сайта нельзя.
В соответствии с принятыми в отрасли нормами букмекер разрешает игрокам удалять аккаунт. Однако сделать это быстро не получится. Личный кабинет компании отвечает всем потребностями беттеров. Через профиль можно:
- пополнять баланс;
- выводить выигрыш;
- смотреть историю ставок;
- отслеживать историю транзакций.
Функции удаления аккаунта на сайте оператора не предусмотрено. Деактивировать учетную запись через личный кабинет БК Астрабет клиент не сможет. Для выполнения процедуры игроку необходимо обратиться в службу поддержки. Обращение в саппорт клиент может направить по электронной почте, через онлайн-чат. Доступен также звонок в call-центр.
По опыту советуем использовать последний вариант. В часы пиковой нагрузки ответы через чат или почту придется ждать довольно долго. Дозвониться до работников платформы получится быстрее. Среднее время ожидания ответа в этом случае не более 5-6 минут. После клиент должен сообщить оператору о желании деактивировать учетную запись в БК Астрабет. Работник конторы попросит указать причины такого решения, предупредит о дальнейших мерах. Далее беттеру остается следовать инструкциям от службы поддержки.
Внимание! Правила БК запрещают создавать повторный аккаунт после удаления имеющегося. То есть игрок по факту после удаления учетной записи делать ставки на сайте букмекерской конторы Астрабет не сможет. Регистрировать аккаунт на знакомых не рекомендуем. Выявление этого нарушения приведет к незамедлительной блокировке игрового счета.
Временная деактивация аккаунта
Некоторые букмекеры предлагают клиентам временную деактивацию аккаунта. В личном кабинете игроки могут изменить нужные настройки и запретить себе посещение сайта оператора. Запреты чаще фиксированные. Сроки разные, итоговая цифра определяется политикой букмекера. БК Астрабет такой опции клиентам пока не предлагает. Возможно, функция появится здесь в будущем.
Ограничение суммы ставок или проигрышей
Операторы часто предлагают пользователям установить лимиты на пополнение баланса, размер проигрышей, сумм ставок. Такой подход помогает человеку улучшить качество контроля расходования средств. Конечно, в будущем игрок может снять введенные ранее ограничения, однако на время их действий не сможет потратить больше, чем положено. К сожалению, такой функции в БК Астрабет пока нет. О сроках ее введения служба поддержки ничего не сказала. Вероятно, опции не будет и в будущем.
FAQ
Вопрос: Могу ли я закрыть аккаунт в БК Астрабет?
Ответ: Да, это можно сделать через обращение в службу поддержки.
Вопрос: Какие санкции последуют за закрытие аккаунта?
Ответ: Игрок больше не сможет регистрироваться на сайте оператора.
Вопрос: Можно ли установить лимиты по переводам?
Ответ: Такой функции на сайте Astrabet.ru сейчас нет.
