Горячая линия БК БетБум – способ связи, который дает возможность клиентам компании узнать все, что их интересует о работе букмекера из первых уст. Метод популярный, так как в наши дни многие по-прежнему стремятся к разговору с живым человеком, который может дать информацию по интересующему вопросу.
Виды коммуникации с компанией
Существует несколько вариантов, как обратиться к менеджерам BetBoom.ru, которые отображаются при нажатии на вкладку «Контакты» в нижней части главной страницы сайта конторы:
- Онлайн-чат, где можно получить консультацию или написать отзыв о работе букмекера.
- Социальные сети и мессенджеры.
- Написать на электронный адрес службы поддержки support@betboom.ru.
- Оставить заявку в специальной форме, указав тему обращения, регион, имя, e-mail и номер телефона, на который в указанное вами время поступит звонок от менеджеров БК БетБум.
Обратиться на горячую линию букмекерской конторы можно по указанному ниже телефону:
8 (800) 505-43-43
На том конце провода игрока ожидает грамотная и оперативная консультация по любому интересующему вопросу касательно работы компании БетБум. Также в нижней части сайта есть полезные для беттеров разделы «Документация», «Регламент спортивных ставок», «Правила азартных игр», где можно найти много интересной информации для любителя ставок на спорт.
Преимущество обращения на горячую линию
Рассмотрим причины по-прежнему высокой популярности этого вида коммуникации:
- Непосредственное живое общение с представителем букмекера БетБум, ведь живой голос всегда вызывает больше доверия нежели связь онлайн. Клиент чувствует личное участие организации в решении своих проблем.
- Многолетняя привычка многих людей, особенно старшего возраста, для которых телефон долгое время был главным средством общения.
- Оперативность консультации. Клиент сразу получает всю нужную информацию.
- Простота. Набираешь нужный номер – и слышишь ответ на свой вопрос.
- За звонок платить не нужно. Код «8-800» говорит об оплате звонков со стороны БетБум.
- Удобство. Call-центр работает круглосуточно.
При этом у обращения по телефону есть свои нюансы, которые мы сейчас обговорим.
О чем стоит заранее подумать?
Перед звонком продумайте, как лучше сформулировать свой вопрос, а если их несколько, то тезисно набросайте их на листе бумаги, чтобы затем не вспоминать что хотели сказать в условиях ограниченного времени, когда на другом конце трубки вас будет ожидать оператор. Говорите внятно и грамотно формулируйте свои доводы.
Разговаривайте доброжелательно, культурно и вежливо, не перебивайте оператора. Помните, что время дорого не только вам, а помощь нужна и другим людям – старайтесь говорить четко и лаконично.
Конечно, когда у вас возникла проблема, то хочется поскорее позвонить на указанный выше номер и побыстрее узнать ее решение. Но перед этим хочется дать вам совет повнимательнее ознакомиться с информацией на сайте БК БетБум. Ресурс весьма информативен и содержит многое из того, что нужно клиентам. В нижней части главной страницы есть раздел «Частые вопросы», где подробно описываются многие важные стороны работы компании: об идентификации аккаунта, возможности и процедуры ввода и вывода средств, электронных средствах платежа.
Заключение
В наше время современные средства коммуникации все больше вытесняют старое доброе общение по телефону, но и в наши дни оно остается самым популярным способом связи касательно работы букмекерской конторы БетБум.
