Служба поддержки БК Bwin занимается тем, что помогает игроку в случае, если тот наткнулся на какую-то непреодолимую проблему, или же не может разобраться в каком-либо вопросе. Сегодня мы рассмотрим все возможные способы, через которые можно связаться со службой поддержки букмекерской конторы Бвин.
Где найти контакты техподдержки БК Бвин?
Для того, чтобы найти актуальные контакты для связи со службой поддержки, вам необходимо зайти на официальный сайт bwin.ru. Затем, пролистав страницу в самый низ, вы обнаружите ссылку, которая носит название «Служба поддержки». Перейдя по ссылки, вам будет предложено два варианта для связи.
- Номер телефона горячей линии:
8-800-100-64-68
Операторы работают круглосуточно, поэтому этот способ, наверное, самый эффективный по времени. Иногда все операторы могут быть заняты, и придется немного подождать, но в основном игрок будет соединен со специалистом в течение нескольких минут.
- E-mail:
support@bwin.ru
Некоторым пользователям проще описать проблему в письменном виде. Именно для таких случаев букмекер предоставляет адрес электронной почты. Учтите, что решение проблемы может занять куда больше времени, чем вы ожидали. Ответ беттер получит по времени от пары часов и до нескольких дней в случае праздников или выходных. Эти два способа предлагаются игроку в разделе «Служба поддержки Bwin», но есть и другие методы связи.
Живой чат букмекерской конторы Бвин
Для того, чтобы воспользоваться живым чатом, игроку нужно пролистать страницу сайта в самый низ и выбрать вариант «Контакты». Затем, пользователю будут предложены некоторые подсказки по различным проблемам. Все основные вопросы, которые возникают у новичков, в этом списке присутствуют. Однако, если проблему решить самостоятельно не удается, то пользователь может воспользоваться онлайн-чатом, либо написать по электронной почте. Живой чат работает в определенные часы, что делает этот способ связи не самым эффективным. Часы работы с 07:00 до 00:00. Некоторым пользователям будет не совсем удобен данный вариант, так как обслуживание в чате некруглосуточное. Именно поэтому стоит обратить внимание на горячую линию, о которой говорилось выше.
Отзывы игроков о службе поддержки БК Бвин
В целом, служба поддержки букмекерской конторы Bwin.ru работает исправно. Операторы достаточно вежливые и осведомленные. Но тот факт, что лайв чат доступен непостоянно, накладывает некоторые ограничения на клиента БК. И, пожалуй, это единственный недостаток службы поддержки.
Резюме
Подводя итоги, можно отметить, что на сайте Бвин есть база данных, которая включает все распространённые вопросы новичков. Если же вам не удается решить проблему самостоятельно, то для связи со службой поддержки лучше всего использовать горячую линию. Именно так проблема будет решена качественно и в кратчайшие сроки. Еще один вариант – онлайн-чат, в котором вы сможете получить ответ от оператора в режиме реального времени. В целом, служба поддержки БК Bwin хорошо подготовлена и заинтересована в быстром устранении любых возникших проблем.
