Служба поддержки БК 1хСтавка всегда поможет разобраться в любом игровом вопросе как новичку, так и беттору со стажем. Часто случается такое, что пользователь не может самостоятельно решить какую-либо проблему. Именно для таких случаев и создан аппарат обученных специалистов. Далее мы поговорим о том, какими способами можно контактировать с операторами службы поддержки букмекерской конторы 1хСтавка.
Где расположены контакты службы поддержки БК 1хСтавка?
Для того, чтобы найти актуальные контакты службы поддержки, достаточно зайти на официальный сайт конторы 1xstavka.ru. Затем, пролистав страницу в самый низ, кликнуть на ссылку «Контакты».
После перехода вы увидите перечень электронных адресов. Выбранный букмекер разделяет электронные адреса по направлениям:
- Если у вас возникли какие-либо общие вопросы, связанные с игровым процессом, то для таких целей есть почта info@1xstavka.ru
- Если вам нужна техническая поддержка, то воспользуйтесь е-мейлом support@1xstavka.ru
- Служба безопасности – security@1xstavka.ru
- Также есть еще ряд электронных адресов для сотрудничества и маркетинга.
Далее располагается номер телефона горячей линии:
8 (800) 500-29-11
Это еще один удобный способ связи, о котором далее поговорим подробнее.
И наконец, есть форма отправки сообщений, в которой от пользователя требуется указать лишь имя, почту и описать проблему. В течение суток специалисты сами свяжутся с игроком через почтовый адрес.
Способы связи со службой поддержки БК 1хСтавка
Итак, теперь поговорим о каждом варианте поподробнее:
- Самый медленный и неэффективный способ – это связь через электронную почту. Конечно, если ваша проблема сложна и включает в себя очень много деталей, то этот вариант для вас. Специалисты ответят в течение дня. Однако, есть и более быстрые способы.
- Второй вариант связи – это горячая линия. Если вам требуется незамедлительная помощь, то этот способ вам подойдёт. Обычно, оператор отвечает моментально, но в праздничные дни или, когда нагрузка на специалистов высокая, например, в дни каких-либо акций или больших спортивных событий, время ожидания может вырасти в разы.
- Третий способ – это онлайн консультант. Если есть какие-то вопросы по функционалу, пополнению и выводу средств, то этот способ связи идеально подходит для таких целей. Специалисты отвечают моментально, при этом качество помощи остается на высоком уровне.
- Еще один способ – это ППС. Для того, чтобы узнать есть ли в вашем городе ППС, надо лишь позвонить по горячей линии 8 (800) 500-29-11. Этот способ связи не самый эффективный. Также этот вариант не подойдет для всех по причине отсутствия ППС в небольших городах России. Стоит учитывать и то, что пандемия повлияла на работу ППС, поэтому сейчас в основном специалисты работают удаленно.
Отзывы клиентов о службе поддержки 1хСтавка
Пользователи отмечают, что служба поддержки БК 1хСтавка – это команда профессионалов. Игроки утверждают, что саппорт работает исправно, а все операторы имеют высокую квалификацию, легки в общении и приветливы. Отрицательных отзывов крайне мало.
Резюме
По итогу, можно с уверенностью утверждать, что служба поддержки 1хСтавка соответствует уровню букмекерской конторы. Компания обладает всеми классическими вариантами связи. И даже, несмотря на огромное количество пользователей, время ожидания помощи специалиста занимает минимум времени.
