Клиент биржи ставок Betfair получал от своего аккаунт-менеджера кэшбеки и билеты на скачки в VIP-ложу, проигрывая ежемесячно более 10 000 фунтов стерлингов.
Выяснилось, что он предупреждал своего аккаунт-менеджера о том, что будет смотреть скачки в VIP-ложе с женой, которая не одобряет его чрезмерного увлечения азартными играми.
При этом сотрудница Betfair успокоила клиента, заявив, что для компании – обычная практика скрывать от близких клиентов их увлечения:
«Ложа на сайте брендирована, но наши клиенты говорят, что получили билеты на работе или выиграли в телелотерее».
Сообщается, что за год клиент спустил на ставках на скачки почти всю свою зарплату – более 100 000 фунтов.
Поразительно, но за все это время сотрудники Betfair лишь раз поинтересовались у беттера нет ли у него игровой зависимости.
Когда клиент начал проигрывать крупные суммы в букмекерской конторе William Hill, ему заблокировали аккаунт, потребовав предоставить доказательство адекватного подхода к игре.
